Zo werkt het voor onze cursussen:
U heeft het besluit genomen en meldt zich aan voor een van onze cursussen. Als u uw bestelling doet, komt u in een venster, waarin wordt gevraagd of u:
* Klant bent - u kunt dan direct inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
* Zo niet: of u zich wilt registreren. Als u voor registratie kiest, kunt u bij volgende bestellingen direct inloggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord, dat u na de registratie wordt toegezonden.
- Wilt u zich niet laten registreren als klant, bijvoorbeeld omdat het een waarschijnlijk éénmalige bestelling betreft, dan kiest u voor de optie om niet te registreren. U krijgt geen klantnummer, maar u dient uiteraard wel uw NAW-gegevens in te vullen in het vervolgvenster, zodat wij contact met u kunnen opnemen en de bestelling kunnen afleveren.
Deze optie is te gebruiken voor product-aankopen in de webshop, maar niet bedoeld voor aanmeldingen op een cursus!
Nadat uw aanmelding is verzonden ontvangt u een bevestiging van de bestelling van de betreffende cursus. Op dit moment hebben wij een bindende overeenkomst met u.
Gemakkelijk betalen van het lesgeld
met een gewone bankoverschrijving of i-Deal
U kiest zelf hoe u wilt betalen: met een gewone bankoverschrijving, of met i-Deal, het betrouwbare internet betalingssysteem van de Nederlandse banken. i-Deal werkt eenvoudig en snel: meestal kan binnen een uur de betaalde les(sen) al voor download beschikbaar worden gesteld.
Gemakkelijk betalen met uw creditcard via PayPal en Moneybookers
Natuurlijk kunt u ook veilig met met uw creditcard betalen via PayPal of Moneybookers (voor deze service berekenen wij €1,= aan administratiekosten).
Ontvangst van uw lessen.
Zodra uw betaling is bijgeschreven op onze bankrekening, worden de les/lessen* van uw cursus als download beschikbaar gesteld in "Mijn account" onder "Digitale goederen".
Tussentijds opzeggen:
Uw aanmelding omvat de gehele cursus van 12 lessen. U hebt het recht, de cursus na 6 lessen op te zeggen. Dit kan alleen door uiterlijk een maand voor ontvangst van de zesde les (bij betaling in 12 termijnen) , dan wel binnen 6 maanden (bij betaling in 2 termijnen) de opzegging schriftelijk, middels een aangetekend schrijven, kenbaar te maken. Indien geen opzegging plaats vindt, wordt de overeenkomst gecontinueerd tot de totale cursusduur van 12 maandelijkse lessen.
Onderbreken.
U kunt uw cursus tijdelijk onderbreken, ongeacht de reden of de tijdsduur. Tijdelijke onderbreking –die u aanmeldt door een e-mail te sturen naar uw docent met de gewenste datum van stopzetting en vermoedelijke datum van hervatten- heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen.
Herroepingsrecht
De lessen, welke de cursus vormen, worden direct beschikbaar gesteld nadat de betaling bij ons binnen is als downloadable bestanden. Door te bestellen gaat u daarmee akkoord. Omdat de lessen binnen de herroepingstermijn beschikbaar worden gesteld, is de cursus uitgesloten van het herroepingsrecht.
*) Als u in 12 termijnen betaalt, wordt na elke termijnbetaling een les beschikbaar gesteld. Betaald u in twee termijnen, dan wordt na elke termijnbetaling een pakket met 6 lessen beschikbaar gesteld. Betaalt u in één keer, dan wordt de gehele cursus na ontvangst van uw betaling beschikbaar gesteld.
|
En zo voor de artikelen in de Webshop:
U wilt een of meer artikelen bestellen in onze webshop.
Als u uw bestelling doet, komt u in een venster, waarin wordt gevraagd of u:
* Klant bent - u kunt dan direct inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
* Zo niet: of u zich wilt registreren. Als u voor registratie kiest, kunt u bij volgende bestellingen direct inloggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord, dat u na deze registratie wordt toegezonden.
- Wilt u zich niet laten registreren als klant, bijvoorbeeld omdat het een waarschijnlijk éénmalige bestelling betreft, dan kiest u voor de optie om niet te registreren. U krijgt geen klantnummer, maar u dient uiteraard wel uw NAW-gegevens in te vullen in het vervolgvenster, zodat wij contact met u kunnen opnemen en de bestelling kunnen afleveren.
Nadat uw bestelling is verzonden ontvangt u een opdrachtbevestiging. Op dit moment hebben wij een bindende overeenkomst met u. Vervolgens houden wij u op de hoogte van de status van uw bestelling door middel van e-mail statusberichten.
Betaalmogelijkheden:
Gewone bankoverschrijving, met uw creditcard via PayPal of Masterbookers of onder rembours. Via Masterbookers kunt u ook iDEAL betalingen verrichten.
Bestellen onder rembours
De producten in onze webshop kunnen ook onder rembours besteld worden. U betaalt dan het bedrag van uw bestelling plus rembours- en administratiekosten (€ 19,59 incl. BTW*) aan de chauffeur die het pakket komt afleveren. Betaling van de lesgelden voor de cursussen kan niet onder rembours plaats vinden, omdat de lessen als download beschikbaar komen; daar komt geen chauffeur aan te pas!
Verzending webshop artikelen:
Er zijn twee mogelijkheden, waar u uit kunt kiezen:
- Per TNT Post: verzending is relatief goedkoop; prijs afhankelijk van gewicht pakket.
- Per koerier (DHL): de snelste methode maar relatief duur; vast tarief van € 10,= per pakket.
Indien een bijdrage in de verzendkosten wordt gevraagd, staat dit op de bestelpagina duidelijk aangegeven.
Zo krijgt u uw bestelling thuis:
Als u koos voor TNT Post:
De TNT bezorger levert het pakket aan de deur bij u af. TNT bezorgt ook op zaterdag. U was op het tijdstip van aanbieden niet aanwezig? Dan bied TNT we het pakket aan bij de buren. De geadresseerde ontvangt een kennisgeving waarin staat op welk huisnummer het pakket afgeleverd is. Tweede bezorging : Als afgeven bij de buren niet lukt probeert TNT het op een later tijdstip een tweede keer. Als aflevering van het pakket uiteindelijk niet mogelijk is, kan de geadresseerde binnen drie weken de zending op het TNT-Postkantoor afhalen, daarna gaat het terug naar de verzender.
Als u koos voor DHL:
Als geadresseerde niet thuis is en aflevering bij buren ook niet mogelijk is, laat DHL daarvan bericht achter. Daarna volgen nog 3 afleverpogingen. Indien aflevering na 4 pogingen nog niet is gelukt of het pakje wordt geweigerd, stuurt DHL het pakje kosteloos naar een alternatief ophaaladres (indien bekend) of terug naar de verzender.
*) Rembours- en administratekosten: € 19,59 (€ 13,94 excl. BTW) + € 3,= (incl.BTW) administratiekosten.
De meeste artikelen in de webshop hebben een levertijd van maximaal 15 werkdagen na ontvangst van uw betaling.
<<Terug Volgende>> |
